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Beschwerdemanagement / Informationspflicht zur Online-Streitbeilegung

Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform  für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies  die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem     Online-Angebot zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu  klären. Die Streitbeilegung-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/     erreichbar. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet,  Sie auf unsere E-Mail-Adresse hinzuweisen. Diese lautet  elke-overhage@gesundheitscoaching-do.de. Wir sind bemüht, eventuelle     Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich  beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem  Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die     Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.

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